Пайдалану шарттары

1. Шарттармен келісу

Платформаға қол жеткізу осы өм ережелерге толық келісу шартымен қамтамасыз етіледі. Тіркелгі жасау, қызметтер үшін төлем жасау немесе сайтты кез келген пайдалану осы келісімнің барлық шарттарымен танысқаныңызды және шартсыз келісіміңізді (офертаны қабылдау) автоматты түрде растайды. Егер сіз кез келген тармақпен келіспесеңіз, қызметті пайдалануды дереу тоқтатуыңыз керек.

2. Қызмет мәртебесі

MoveNLearn ақпараттық-кеңес беру білім беру платформасы болып табылады. Біз мемлекеттік университеттердің, елшіліктердің, консулдықтардың немесе кез келген елдің иммиграциялық қызметтерінің филиалы, серіктесі немесе ресми өкілі ЕМЕСПІЗ. Біздің қызметтер тек ұсыныстық және ақпараттық сипатта. Біз үшінші тараптардың (университеттер, елшіліктер, иммиграциялық қызметтер) шешімдеріне әсер ету өкілеттігіне ие емеспіз.

3. Пайдалануға құқық

Платформа қызметтері 18 жасқа толған және толық әрекет ету қабілетіне ие тұлғалар үшін қолжетімді. 14-тен 18 жасқа дейінгі кәмелетке толмағандар платформаны тек заңды өкілдердің (ата-аналар немесе қорғаушылар) жазбаша келісімі бойынша және толық бақылауымен пайдалана алады, олар кәмелетке толмағанның әрекеттері үшін толық заңды және қаржылық жауапкершілік көтереді. Қызметті пайдалана отырып, сіз ұсынған барлық ақпарат дұрыс, өзекті және толық екендігіне кепілдік бересіз.

4. Қаржылық шарттар

Сайттағы барлық бағалар еуро (EUR) немесе өнім бетінде көрсетілген басқа валютада көрсетілген және төлем жүйелерінің комиссияларын, салықтарды немесе төлем кезінде қосылуы мүмкін банк алымдарын ҚАМТЫМАЙДЫ. Жазылым немесе курсты бір реттік сатып алу тарифтік жоспар сипаттамасында нақты көрсетілген мерзімге цифрлық материалдарға қол жеткізу құқығын береді. ЖАЗЫЛЫМДАР АВТОМАТТЫ ТҮРДЕ ЖАЛҒАСАДЫ төленген кезеңнің аяқталуынан кейін, егер сіз ағымдағы кезеңнің аяқталуына кемінде 48 сағат қалғанда жазылымды болдырмасаңыз. Біз пайдаланушыларға 14 күн бұрын хабарлама бере отырып, қызметтер бағасын өзгерту құқығын өзімізде қалдырамыз. Кез келген әдіспен, соның ішінде криптовалютамен төлем қайтарылмайтын болып саналады. CHARGEBACK (банк арқылы төлемді дауландыру) автоматты түрде тіркелгіні қалпына келтіру құқығынсыз және қаражатты қайтару мүмкіндігінсіз дереу блоктауға әкеледі. Сіздің юрисдикцияңыздағы барлық салықтар мен баждар сіздің жеке жауапкершілігіңіз болып табылады.

Халықаралық төлемдер үшін сіздің банкіңіздің немесе төлем жүйесіңіздің бағамымен валюта айырбастау қолданылуы мүмкін. Біз қосымша комиссия мөлшерін бақыламаймыз.

5. Қаражатты қайтару саясаты (Widerrufsrecht)

Қаражатты қайтару төлем күнінен бастап ТЕК 14 күнтізбелік күн ішінде мүмкін, егер пайдаланушы оқуды бастамаса (1-ден артық сабақ немесе модуль ашпаса). ЦИФРЛЫҚ ҚЫЗМЕТТЕР ҮШІН ҚАЙТАРУ ҚҰҚЫҒЫНАН АЙЫРЫЛУ: Егер сіз цифрлық мазмұнды (мысалы, бейнекурстар, электрондық кітаптар, құжат үлгілері) сатып алсаңыз және 14 күндік мерзім аяқталғанға дейін дереу қол жеткізуге тікелей келіссеңіз, сіз мазмұнды жүктеп алу немесе трансляциялау басталған сәттен бастап келісімшарттан бас тарту құқығынан (Widerrufsrecht) айырылатыныңызды растайсыз. Жеке кеңестерді, құжаттарды тексеруді, CV review немесе кез келген жекелендірілген қызметтерді тапсырған кезде маман жұмысқа кірісеннен кейін (әдетте 24 сағат ішінде) қаражатты қайтару МҮМКІН ЕМЕС. Қайтару төлем жасалған әдіспен, 14 жұмыс күні ішінде жүзеге асырылады. Төлем жүйелерінің комиссиялары қайтарылмайды. Қайтару рәсімдеуде транзакцияны өңдеу шығындарын жабу үшін қызмет құнының 10%-ы мөлшерінде әкімшілік алым алынуы мүмкін. Қайтару белсендірілгеннен қайын жарнамалық және жеңілдік ұсыныстарына қолданылмайды.

6. Авторлық құқық және интеллектуалды меншік

Платформаның барлық материалдары, соның ішінде: бейнелекциялар, мәтіндік курстар, авторлық оқыту әдістемелері, PDF нұсқаулықтар, құжат үлгілері, графикалық материалдар, логотиптер, сауда белгілері, сайт бастапқы коды - MoveNLearn немесе біздің лицензиарларымыздың ерекше авторлық құқығы және интеллектуалды меншік объектілері болып табылады. Жазбаша рұқсатсыз ҚАТАҢ ТЫЙЫМ САЛЫНАДЫ: көшіру, экрандағы жазба, тарату мақсатында скриншоттар, декомпиляция, reverse engineering, қайта сату, қоғамдық көрініс, үшінші тараптарға қол жеткізуді беру немесе туынды шығармалар жасау. Бұзушылық қаражатты қайтару құқығынсыз тіркелгіні дереу блоктауға, қызмет құнының 50 еселенген мөлшерінде айыппұл алуға және заңға сәйкес қылмыстық қудалауға әкеледі.

9. Қолданылатын құқық және юрисдикция

Бұл келісім қызмет иесінің заңды тіркеу елінің (Германия) заңнамасына сәйкес реттеледі және түсіндіріледі, коллизиялық нормаларды ескермей. Осы келісімен туындайтын немесе онымен байланысты барлық дау-жанжалдар 30 күнтізбелік күн ішінде келіссөздер мен медиация арқылы міндетті сотқа дейін реттеуге жатады. Егер компромисске қол жеткізілмесе, дау жауапкердің заңды мекенжайының орны бойынша құзыретті сотқа жіберіледі (компанияға қарсы талаптар үшін - Германия соттары). Тараптар Тауарларды халықаралық сатып алу туралы шарттар бойынша БҰҰ Конвенциясын (CISG) қолдануды нақты түрде алып тастайды.

Біз келесі жағдайларда ҚАРАЖАТТЫ ҚАЙТАРМАЙ пайдаланушыға қызмет көрсетуді дереу және алдын ала хабарламай тоқтату және тіркелгіні блоктау шартсыз құқығын өзімізде қалдырамыз: а) оқытушыларға, кураторларға немесе қолдау қызметіне қарата қорлаушы, өрескел немесе агрессивті мінез-құлық; б) авторлық құқықты бұзу (пиратизм, материалдарды тарату); в) бұзуға әрекет жасау, DDoS шабуылдары, SQL инъекциялары немесе басқа рұқсатсыз қол жеткізу; г) платформаны алаяқтық, заңсыз немесе экстремистік мақсаттарда пайдалану; д) жүйелі төлемдерді дауландыру (chargeback fraud); е) шектеулерді айналып өту үшін бірнеше тіркелгі жасау; ж) тіркелу кезінде әдейі жалған деректер беру. Блоктау туралы шешім тек әкімшіліктің қалауы бойынша қабылданады және шағымдалмайды.

11. Шарттарға өзгерістер

Біз біздің жалғыз қалауымыз бойынша кез келген уақытта осы Пайдалану шарттарының кез келген ережелерін өзгерту, толықтыру немесе ауыстыру құқығын өзімізде қалдырамыз. Елеулі өзгерістер туралы өзгерістер күшіне енгенге дейін кем дегенде 14 күнтізбелік күн бұрын пайдаланушы профилінде көрсетілген электрондық поштаға хабарлама жіберіледі. Өзгерістер күшіне енгеннен кейін платформаны пайдалануды жалғастыру Шарттардың жаңа нұсқасымен толық және шартсыз келісіміңізді білдіреді. Егер сіз өзгерістермен келіспесеңіз, қызметті пайдалануды тоқтатуыңыз керек. Ағымдағы нұсқа әрқашан осы бетте соңғы қайта қарау датасы көрсетілген түрде қолжетімді.

12. Құпиялылық және деректерді өңдеу

Платформаны пайдалану сонымен қатар осы келісімнің ажырамас бөлігі болып табылатын біздің Құпиялылық саясатымызбен реттеледі. Платформаға тіркеле отырып, сіз GDPR (қолданылса) және деректерді қорғау туралы ұлттық заңнамаға сәйкес жеке деректерді жинауға, сақтауға, өңдеуге және беруге келісім бересіз. Біз сіздің деректеріңізді үшінші тараптарға (төлем жүйелері, email провайдерлер, талдау қызметтері) тек қызмет көрсету мақсатында бере аламыз. Сіз біздің Құпиялылық саясатымызға сәйкес деректеріңізді жоюды сұрауға құқылысыз. Payment деректерін өңдеу сертификатталған провайдерлер (Stripe, PayPal) арқылы жүзеге асырылады, және біз серверлерімізде банк карталарының толық деректемелерін САҚТАМАЙМЫЗ.

13. Пайдаланушы контенті және пікірлер

Платформада пікірлер, түсініктемелер, ұсыныстар, сұрақтар немесе басқа контент ('Пайдаланушы контенті') орналастыра отырып, сіз MoveNLearn компаниясына қосымша келісімсіз маркетингтік және білім беру мақсаттары үшін мұндай контентті пайдалануға, көбейтуге, өзгертуге, жариялауға және таратуға тегін, мерзімсіз, эксклюзивті емес, әлемдік лицензия бересіз. Сіз Пайдаланушы контенті: а) үшінші тараптардың авторлық құқықтарын бұзбайды; б) жала, қорқыту, hate speech, нәсіл, дін, жыныс немесе ұлт бойынша кемсітушілікті қамтымайды; в) зиянды код, вирустар немесе спам қамтымайды деп кепілдік бересіз. Біз кез келген Пайдаланушы контентін себебін түсіндірмей модерациялау, өңдеу немесе жою құқығын өзімізде қалдырамыз.

Платформаны пайдалану кезінде ҚАТАҢ ТЫЙЫМ САЛЫНАДЫ: а) Боттар немесе скрипттер пайдаланып деректерді автоматты жинау (scraping, parsing, crawling); б) Серверлерге, дерекқорларға немесе басқа тіркелгілерге рұқсатсыз қол жеткізуге әрекет жасау; в) Reverse engineering (декомпиляция, дизассемблирлеу) сайт бастапқы коды немесе мобильді қосымшалар; г) Вирустарды, троjандарды, worms немесе кез келген зиянды БҚ жүктеу; д) DDoS шабуылдары немесе инфрақұрылымды шамадан тыс жүктейтін әрекеттер; е) Спам, фишинг сілтемелері немесе pyramid schemes орналастыру; ж) Оқытушы, әкімші немесе басқа адам ретінде жалған болу (impersonation); з) Басқа аймақтарға арналған жеңілдіктерді алу үшін VPN/Proxy пайдаланып географиялық шектеулерді айналып өту; и) Ұрланған банк карталарын немесе fraudulent payment methods пайдаланып курстарды сатып алу. Бұзушылық тіркелгіні блоктауға және деректерді құқық қорғау органдарына беруге әкеледі.

МАҢЫЗДЫ! Білім беру қызметтері ақпараттық сипатта, және нақты оқу нәтижелері студенттің жеке күш-жігері, мотивациясы, қабілеті және тәртібіне ТОЛЫҚҰС БАЙЛАНЫСТЫ. Біз КЕПІЛДІК БЕРМЕЙМІЗ: а) курстан өткеннен кейін тілді меңгерудің нақты деңгейі; б) емтихандарды (IELTS, TestDaF, DELE және т.б.) сәтті тапсыру; в) оқудан кейін жұмысқа орналасу, мансаптық өсу немесе жалақы өсуі; г) нақты университетке түсу немесе грант алу. Case studies, success stories және студент пікірлері жеке тәжірибе мысалдары және сіз ұқсас нәтижелерге жетесіз деген КЕПІЛДІК ЕМЕС. Нақты нәтижелер айтарлықтай өзгеруі мүмкін. Платформаны пайдалана отырып, сіз оқу нәтижелері үшін толық жауапкершілікп қабылдайсыз.

16. Форс-мажор (еңсерілмейтін күш)

MoveNLearn егер бұл еңсерілмейтін күш жағдайларынан туындаса, осы келісім бойынша міндеттемелерді орындамауы немесе тиісті түрде орындамауы үшін жауапты емес, соның ішінде: соғыстар, әскери әрекеттер, мобилизация, террористік актілер, эпидемиялар және пандемиялар, табиғи апаттар (жер сілкінісі, су тасқыны, дауыл), техногендік апаттар, заңнамадағы өзгерістер, халықаралық санкциялар, эмбарго, ақша аударымына тыйым салу, төлем жүйелерін (Visa, Mastercard, PayPal, Stripe, SWIFT) блоктау, мемлекеттік деңгейдегі хакерлік шабуылдар, интернет магистральдарының немесе дата-орталықтардың істен шығуы, сайтты блоктау туралы мемлекеттік органдардың шешімдері. Форс-мажор жағдайында міндеттемелерді орындау мерзімдері форс-мажор жағдайларының ұзақтығына пропорционалды түрдең ұзартылады. Егер форс-мажор 90 күннен астам уақыт жалғасса, кез келген тарап келісімді айыппұлсыз бұза алады.

17. Шарттардың бөлінуі (Severability)

Егер осы Пайдалану шарттарының кез келген ережесі сот немесе басқа құзыретті орган кез келген юрисдикцияда жарамсыз, заңсыз немесе заңды күші жоқ деп танылса, бұл келісімнің қалған ережелерінің жарамдылығы мен қолданылуына әсер ЕТПЕЙДІ, олар толық күшінде қалады. Жарамсыз ереже мағынасы бойынша тараптардың бастапқы ниетіне мүмкіндігінше жақын және заңды болатын ережемен ауыстырылуға жатады. Тараптар 30 күн ішінде жарамсыз ережені ауыстыру үшін барлық күш-жігерін жұмсауға міндеттенеді.